Qu’est ce que la marque Qualité Tourisme™ ?

En 2019, neuf ans après la disparition de la « Grande Remise » France Limousines Association (FLA) a obtenu la mise en place d’une distinction qualitative officielle. Cette dernière a pour but de reconnaître et valoriser les exploitants de voiture de transport avec chauffeur (VTC) qui maintiennent l’excellence de la profession, rendant ainsi ses lettres de noblesse à l’image internationale du luxe et du savoir-faire à la Française.

Le référentiel mis en place sous l’égide de la Direction Générale des Entreprises dans la cadre de la marque officielle « Qualité Tourisme™ », couvre la prestation de services des voitures avec chauffeur. Elle fixe les critères d’exigence pour donner à la démarche qualité “VTC – Limousine” toute sa légitimité tant auprès des clients que des pouvoirs publics.

La démarche reconnue Qualité Tourisme™ “VTC – Limousine” est soumis à un grand nombre de contrôle qualité comme pour les hôtels et Palaces.

La certification est approuvée et contrôlée par des organismes d’audit indépendants.

En bénéficiant de la marque Qualité Tourisme™, l’exploitant de VTC s’engage dans une démarche qualité reconnue avec des critères précis, ce qui permet à la clientèle française et internationale de choisir en toute confiance les prestataires qui offrent des services de qualité et dans l’esprit de la “Grande Remise”.

Une fois votre transport effectué vous pouvez répondre à un petit questionnaire afin de donner votre avis sur la qualité de service.