Qu’est ce que la marque Qualité Tourisme™ ?

En 2019, neuf ans après la disparition de la « Grande Remise » France Limousines Association (FLA) a obtenu la mise en place d’une distinction qualitative officielle. Cette dernière a pour but de reconnaître et valoriser les exploitants de voiture de transport avec chauffeur (VTC) qui maintiennent l’excellence de la profession, rendant ainsi ses lettres de noblesse à l’image internationale du luxe et du savoir-faire à la Française.

Le référentiel mis en place sous l’égide de la Direction Générale des Entreprises dans la cadre de la marque officielle « Qualité Tourisme™ », couvre la prestation de services des voitures avec chauffeur. Elle fixe les critères d’exigence pour donner à la démarche qualité « VTC – Limousine » toute sa légitimité tant auprès des clients que des pouvoirs publics.

La démarche reconnue Qualité Tourisme™ « VTC – Limousine » est soumis à un grand nombre de contrôle qualité comme pour les hôtels et Palaces.

La certification est approuvée et contrôlée par des organismes d’audit indépendants.

En bénéficiant de la marque Qualité Tourisme™, l’exploitant de VTC s’engage dans une démarche qualité reconnue avec des critères précis, ce qui permet à la clientèle française et internationale de choisir en toute confiance les prestataires qui offrent des services de qualité et dans l’esprit de la « Grande Remise ».

Une fois votre transport effectué vous pouvez répondre à un petit questionnaire afin de donner votre avis sur la qualité de service.